Zettel und Stift wär nix für mich… ich verliere jetzt schon recht häufig meine „Bitte umbedingt XY unter ZAHLENKOLLONE zurückrufen“-Zettel… manachmal hats auch sein gutes.

Man bekommt einigermaßen Zeitnah ein Feedback, ob das was man verschlampt hat, gerade wichtig (dann melden sich die Leute meistens nach ner Zeit nochmal) oder unwichtig (keine weitere Meldung => Problem hat sich wohl von selbst gelöst => keine Arbeit & mehf Freizeit für mich) war.

@Nils: Ich würde dir eigentlich eher zum XDA raten weil du dann auch bei langweiligen S-Bahn fahrten Blog schreiben kannst ;)